Банківські картки все частіше стають інструментом легкого
шантажу і легального вимагання з боку банків. Легального, тому що
споживач, як правило, підписує будь-які папери при отриманні картки. У
результаті скаржитися нікому - договір з кабальними умовами клієнт підписує
сам. Оформляючи зарплатну картку, співробітник підмахує типовий
договір, не бажаючи йти на конфлікт. Як зарплатних банки нав'язують українцям
карти з дозволеним овердрафтом (офердрафт - різновид кредиту) та іншими
непотрібними послугами, за які згодом стягують плату.
Агресивні технології поширення платіжних карт стають мало не основним бізнесом
великих українських банків. У той час як банківська система в цілому
спрацювала в 2011 році зі збитками в 7,7 млрд.грн., Кількість активних
платіжних карт збільшилося на 17% - до 35 млн.шт. (Дані НБУ).Однак частка
активних карток становить лише 60% від їх загального числа.Банки роздають
пластик направо і наліво.
Ми склали рейтинг найбільш поширених карткових вивертів українських банків. Основних
способів щодо законного відбирання грошей у клієнтів - п'ять.
Плата за обслуговування картки. Як правило, роботодавець сам бере на себе
ці витрати, але в разі звільнення ці витрати лягають на плечі клієнта.Вартість
таких послуг копійчана, якщо це карта не преміум класу (Gold або Platinum). У
більшості випадків сума за обслуговування картки списується автоматично кожного
місяця (або щорічно) з залишку коштів на пластиці. Але якщо ж коштів
недостатньо (клієнт зняв всю зарплату і карта просто лежить в гаманці), можуть
нараховуватися пеня і штрафи.
Нав'язування картки при відкритті депозиту або рахунку, коли клієнту видають
безкоштовну кредитку в навантаження. Комісія за обслуговування в цьому
випадку теж існує, причому незалежно від того скористався споживач картою чи
ні.
Видача кредиту в примусовому порядку. Отримуючи зарплатну картку або
"безкоштовну" картку до депозиту, варто переконатися: карта є
дебетною, дебетної з овердрафтом або кредитної. Дебетна карта - платіжна
карта, яка дозволяє розпоряджатися коштами лише в межах доступного залишку.Платіжна
карта з овердрафом - користувачами даного сервісу можуть стати клієнти
зарплатних карток. Сума овердрафту (кредиту) становить, як правило, від
1-5 зарплат клієнта (так званий кредитний ліміт) або ж встановлюється в
процентному співвідношенні до суми зарплати. Погашення овердрафту
відбуваються автоматично, тобто частина заробітної плати перекриває
заборгованість по кредиту. Відсотки нараховуються на фактичну суму
заборгованості. Такий вид кредитування дорожчий, ніж просто кредитна
карта. Крім того, існує ризик "несанкціонованого овердрафту" -
заборгованості понад встановлений ліміт, на яку нараховується підвищена
відсоткова ставка. Банки можуть нав'язувати цей сервіс, видаючи кредит без
згоди клієнта. Крім того, в деяких банках немає поділу балансу рахунку на
власні гроші клієнта і гроші клієнта, отримані по кредиту. І стає складно
зрозуміти, де зарплата, а де кредит. Через це деякі користувачі карток
влазять в овердрафт, самі того не знаючи.
Деякі функції, такі як SMS-банкінг, іноді підключаються до картки автоматично. Це
ще одна платна послуга, - найчастіше це копійчаний відсоток. На що і
зроблено розрахунок: клієнтові простіше заплатити, ніж відмовитися. Для
відключення цих функцій доведеться писати заяву про відмову і добре, якщо таку
заяву можна оформити через сайт банку, а не йти у відділення, де оформлялася
карта. SMS-банкінг - корисна послуга лише в тому випадку, якщо клієнт
активно користується як дебетної, так і кредитною карткою, але в разі простого
рахунку - сенсу в такій послузі немає.
Для закриття карткового рахунку, в деяких банках вимагають виписку по рахунку,
вартість якої становить близько 30 грн. Собівартість цієї послуги - окрема
"банківська" таємниця. У всіх банках, зокрема, в колекторських
відділах, є програма, яка показує рух по рахунку. Виходить, що клієнт
платити лише за роздрукований аркуш. І це ще не все. Закриття карти -
теж платна операція. Такі норми банки пишуть дрібним шрифтом в договорі. Але
закрити карту негайно в багатьох банках відмовляються, посилаючись на те, що
"так працює програма". Співробітник банку оформляє заявку на
закриття карткового рахунку та повідомляє про термін. Коли ж клієнт
приходить, щоб карту здати, йому повідомляють, що закрити її не можна, так як
по ній є борг.У деяких банках примудряються проробляти такий фінт кілька разів
і вимагати 30 грн. за довідку про відсутність заборгованості по карті. Допомога у спорах із банками. Підготовка документів. Представництво у судах. Консультації безкоштовні. телефонуйте зараз: (097) 38 58 658; (0332) 299 770; (063) 32 20 973; ukryrposlugi@ukr.net
|